Algemene Voorwaarden & Klachtenregeling

Somatic Dance School
3 oktober 2025

Begrippen

1. Somatic Dance Works – de opdrachtnemer, vertegenwoordigd door Jördis Jakubczick. Omdat er gedeeltelijk meerdere begeleiders bij Somatic Dance Works actief zijn, spreken we in dit document vanaf lid C in de wij-vorm.
2. Deelnemer: de natuurlijke persoon die aan een training deelneemt. Ten behoeve van de leesbaarheid wordt de deelnemer in dit document vanaf lid C met ‘jij’ aangesproken.
3. Training: workshop, dansmiddagen, dansavonden, cursus, trainingen en opleiding, of enige andere bijeenkomst/vorm voor particulieren in groepsverband met als doel het overbrengen en vergroten van kennis en vaardigheden en het bevorderen van persoonlijke, professionele en spirituele groei.
4. Begeleider(s): Jördis, andere begeleiders en assistenten.
5. Teamleden: Jördis, andere begeleiders en assistenten
6. Voorwaarden: onderhavige Algemene Voorwaarden.

Toepasselijkheid

1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, (rechts)handelingen en overeenkomsten van Somatic Dance Works.
2. Wijzigingen van of aanvullingen op de voorwaarden worden door Somatic Dance Works uitdrukkelijk en schriftelijk bevestigd.
3. Een inschrijving op de wijze als vermeld in artikel D lid 1 impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
4. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten voor zover deze in strijd zijn met deze voorwaarden.

Informatie Verstrekking

1. De informatie over trainingen die jij als (potentiële) deelnemer op de website, in brochures of in andere vormen van communicatie kunnen vinden, is zo waarheidsgetrouw en accuraat mogelijk.
2. Wij respecteren de reclamecode voor cursussen. Dit houdt in dat beschrijvingen van trainingen (reclame) een correct beeld geven van Somatic Dance Works en van de trainingen zelf. Het houdt ook in dat we in reclame geen resultaten beloven die niet haalbaar zijn. Tevens houdt het in dat we andere organisaties met een vergelijkbaar aanbod als concurrent respecteren en dat we ons onthouden van agressieve competitieve uitingen.
3. We doen al het mogelijke om te voldoen aan de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Het privacybeleid van Somatic Dance Works staat beschreven in de privacyverklaring die via www.somaticdanceschool.nl is in te zien.

Inschrijving en Bevestiging Aanmelding

1. Inschrijving voor een dansmiddag, cursus of de opleiding gebeurt per e-mail, via een ticketshop of via de winkelwagen op de webshop.
2. Bij inschrijving via de winkelwagen op de webshop of per e-mail ontvang je een bevestiging per e-mail. Door verzending van deze bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende training tot stand.
3. Bij inschrijving via de ticketshop ontvang je een bevestiging van de ticketshop. Met het ontvangen van dit ticket komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende training tot stand.
4. Na inschrijving voor de opleiding heb je een wettelijke bedenktijd van 14 werkdagen. Binnen deze periode kan de inschrijving zonder consequenties worden teruggetrokken.

Prijzen van trainingen en de opleiding

1. Bij inschrijving gelden de prijzen zoals deze staan vermeld op www.somaticdanceschool.nl.
2. Bij aanmelding voor een training op basis van een aanbieding gelden de prijzen zoals vermeld in de aanbieding.
3. In de trainingsprijs is materiaal of literatuur inbegrepen, tenzij anders vermeld.
4. De trainingsprijzen staan exclusief 21% btw op de website en de btw moet er nog bij geteld worden.
5. Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden zoals hogere kosten voor locaties tussentijds worden aangepast.
6. Prijzen kunnen worden aangepast bij wijzigingen in het btw-regime en/of de hoogte van de geldende btw-tarieven.
7. Prijzen kunnen eenmaal per jaar op basis van een inflatiecorrectie worden aangepast.

Betalingen door deelnemers

Aanmelding via de ticketshop of via de winkelwagen op de webshop (online):

1. Na aanmelding voor een training via de ticketshop of winkelwagen ontvang je automatisch per e-mail een bevestiging van betaling.
2. Indien gewenst kun je voor betalingen via de ticketshop via Somatic Dance Works een factuur inclusief btw aanvragen. Deze zal vanuit de ticketshop worden verschaft.
3. Indien je in termijnen wilt betalen, wordt per extra termijn een vergoeding van 10 Euro gevraagd voor administratiekosten.

Aanmelding per e-mail:
1. Na aanmelding voor een training of de opleiding per e-mail ontvang je binnen twee werkdagen een verzoek tot betaling via een factuur.
2. Je dient vóór de vermelde datum te betalen door middel van storting op een door Somatic Dance Works aangewezen bankrekening. Deze staat in de factuur vermeld.
3. Indien je niet hebt betaald vóór de vermelde datum, behouden we ons het recht om deelname aan de training of opleiding te weigeren.

Annuleringsvoorwaarden

Als je moet annuleren is dat nar en lastig voor jou als deelnemer en voor ons als Opleidings Centrum. Bij het opstellen van de annuleringsvoorwaarden hebben we rekening gehouden met de deelnemers en de onvoorspelbaarheid van het leven én met onze verantwoordelijkheid voor een duurzame en gezonde bedrijfsvoering.

Vanwege het uiteenlopende karakter van ons aanbod hebben we een aantal verschillende regelingen. Kijk hieronder voor welk event je informatie zoekt.

Je hebt altijd drie dagen bedenktijd na je inschrijving. Dat betekent dat je binnen 72 uur je inschrijving ongedaan kunt maken zonder enige consequentie. Dat kun je doen door een email te sturen, te bellen, of een voicemail achter te laten.

Deze annuleringsregelingen gelden voor alle annuleringen, ongeacht de reden. Dus ook voor annuleringen in verband met ziekte of andere overmacht. We geven je in overweging om een annuleringsverzekering -bijvoorbeeld via je reisverzekering- af te sluiten.

Losse dagen/middagen/avonden

Hiervoor geven we geen restitutie bij annulering.
Je inschrijving kan niet worden verplaatst naar een andere datum.

Cursussen

Annuleer je tot twee maanden voor het begin van de cursus dan ben je €25,- annuleringskosten verschuldigd.
Annuleer je binnen twee maanden voor aanvang van de cursus, dan gaan wij kijken of er iemand van de wachtlijst je plaats kan innemen. Als we passende vervanging voor je vinden rekenen we € 50,- annuleringskosten. Wanneer we geen passende vervanging vinden, dan ben je het volledige bedrag verschuldigd.
Als je tijdens de groep je deelname wilt of moet beëindigen, blijf je het volledige bedrag verschuldigd.

Retraites

Annuleer je tot twee maanden voor het begin van de retraite dan ben je €50,- annuleringskosten verschuldigd.
Annuleer je binnen twee maanden voor aanvang van de groep, dan gaan wij kijken of er iemand van de wachtlijst je plaats kan innemen. Als we passende vervanging voor je vinden rekenen we € 100,- annuleringskosten.
Wanneer we geen passende vervanging vinden, geldt het volgende

Annuleringsbeleid

Tot 90 dagen voor de startdatum: 30% van het lesgeld wordt niet terugbetaald
50–89 dagen voor de startdatum: 40% van het lesgeld wordt niet terugbetaald
30–49 dagen voor de startdatum: 60% van het lesgeld wordt niet terugbetaald
21–29 dagen voor de startdatum: 80% van het lesgeld wordt niet terugbetaald
0–20 dagen voor de startdatum: 100% van het lesgeld wordt niet terugbetaald

Wanneer je tijdens de retraite besluit te stoppen, blijft het volledige lesgeld verschuldigd.

Opleiding

Voor de Opleiding tot Somatic Dance Teacher vul je na een zorgvuldig intakeproces en bedenktijd het Inschrijfformulier in. Deze is bindend voor je deelname.

Annuleringsregeling

De onderstaande voorwaarden gelden ongeacht de reden van annulering, ook bij ziekte of overmacht, en ook als je nog niet betaald hebt. We raden je aan om een annuleringsverzekering af te sluiten (bijvoorbeeld via je reisverzekering) om financiële risico’s te beperken.

Na het tekenen van het inschrijfformulier is je deelname bindend. Mocht je na inschrijving en vóór de start van de opleiding willen annuleren, dan kun je zelf proberen een vervanger te vinden.

Vind je een geschikte vervanger, dan brengen we € 500,- administratiekosten in rekening.
Lukt het niet om een vervanger te vinden, dan gelden onderstaande voorwaarden:

Annuleringsbeleid

Tot 90 dagen voor de startdatum: 30% van het lesgeld wordt niet terugbetaald
50–89 dagen voor de startdatum: 40% wordt niet terugbetaald
30–49 dagen voor de startdatum: 60% wordt niet terugbetaald
21–29 dagen voor de startdatum: 80% wordt niet terugbetaald
0–20 dagen voor de startdatum: 100% wordt niet terugbetaald

Wanneer je tijdens de opleiding besluit te stoppen, blijft het volledige lesgeld verschuldigd.

Annuleren door Somatic Dance Works

1. We hebben te allen tijde het recht een training te annuleren. We proberen dit zo veel mogelijk te voorkomen, maar mocht het onverhoopt gebeuren, dan word je hierover zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.
2. Indien mogelijk bieden we je bij annulering van een training een alternatief aan. Indien je hiervan gebruik maakt wordt het bedrag niet teruggestort of wordt het, indien van toepassing, verrekend. Als je hier geen gebruik van maakt, zullen we het door jou betaalde bedrag binnen 7 dagen terugstorten.

Gedrag en Grenzen

1. Aan het begin van iedere training bespreekt de begeleider de gewenste omgangsregels met de aanwezigen. De begeleider benoemt dat we van iedereen verwachten dat zij zo goed mogelijk voor zichzelf zorgen, hun grenzen aangeven indien nodig en dat zij de grenzen van anderen respecteren. Ook wordt het belang van vertrouwelijkheid benadrukt.

2. Teamleden bieden een warme en betrokken begeleiding. Het contact tussen hen en jou is echter niet romantisch noch erotisch van aard.

3. Teamleden gaan tijdens een training of in de vier weken na een training geen intieme/seksuele relatie aan met jou als deelnemer. Als er een klik gevoeld wordt tussen een teamlid en een deelnemer tijdens een training en beiden geven aan dit contact te willen onderzoeken, dan wordt een contact-pauze van vier weken aangehouden. Deze tijd wordt genomen om te voelen of de klik van een dien aard is dat deze inderdaad onderzocht wil worden.

4. Als je als deelnemer de gecommuniceerde afspraken of grenzen niet respecteert of anderszins ongepast gedrag vertoont, hebben we het recht om je te vragen de training te verlaten, dan wel je de toegang tot een volgende training te weigeren. Dit gebeurt zonder terugbetaling van de betaalde kosten.

5. Als je als deelnemer ontevreden bent over het gedrag van een of meerdere teamleden, dan staat in de Klachtenregeling (zie bijlage) vermeld wat je dan kunt doen.

Aansprakelijkheid

1. Voor iedere retreat, training of opleidingsmodule vragen we je om het te melden als je gezondheidsproblemen of psychische problemen hebt.
2. Bij langere trainingen zoals een losse retreat of de Opleiding tot Somatic Dance Teacher vul je een uitgebreide vragenlijst in over je gezondheid, psychische gesteldheid, medicijngebruik, levenservaringen, ervaring in tantra, wensen en zorgen ten aanzien van de training.
3. Teamleden zijn niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of in verband met deelname aan een retreat, training of de opleiding van ons, tenzij aan de begeleider(s) en/of assistenten opzet of grove schuld kan worden verweten.
4. Teamleden zijn niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door het annuleren van een training.
5. Indien teamleden op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1, 2, 3 of 4 wel aansprakelijk zijn voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.
6. Indirecte schade wordt niet vergoed.

Intellectueel Eigendom

1. Het verstrekte materiaal bij een retreat, training of de opleiding wordt jouw eigendom. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de inhoud van de retreat, training of de opleiding, het materiaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de retreat, training of de opleiding worden door ons voorbehouden.
2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons ben je niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte materiaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen. Het doorsturen van onderdelen uit het programma naar derden is niet toegestaan.

Toepasselijk Recht

1. Op alle aanbiedingen, (rechts) handelingen en dergelijke van Somatic Dance Works en overeenkomsten tussen Somatic Dance Works en de deelnemer is het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een inschrijving, aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet anders voorschrijft.

Vastgesteld op

Aldus vastgesteld op 1 oktober 2025 te Amsterdam.

Somatic Dance Works – Opleiding Somatic Dance Teacher
somaticdanceworks@gmail.com
KvK nr: 34348956

Klachtenregeling

We vinden het jammer als je een klacht hebt. Dat betekent dat er iets niet is gegaan zoals bedoeld – en dat nemen we serieus. We gaan graag samen met jou op zoek naar wat er is gebeurd en hoe we tot een oplossing kunnen komen die voor alle betrokkenen goed voelt.

Je kunt een klacht indienen via somaticdanceworks@gmail.com.
Vermeld in de onderwerpregel graag het woord ‘Klacht’.

In je e-mail vragen we je om te beschrijven:

waar en wanneer de klacht is ontstaan
op wie of wat de klacht betrekking heeft
wat de inhoud van je klacht is
op welke manier je de klacht graag opgelost ziet

Na ontvangst sturen we je een bevestiging en nemen we binnen twee weken contact met je op met een concreet voorstel.
In dit voorstel nodigen we je uit voor een gesprek met Jördis en eventueel een assistent.

Jördis zal een persoonlijk gesprek met je plannen om jouw kant van het verhaal te horen, en ook afzonderlijk spreken met de betrokkene(n). Vervolgens stelt zij een gezamenlijk gesprek voor, waarin ruimte is om samen tot helderheid en herstel te komen.

Data en tijden worden in overleg vastgesteld. De betrokkenen krijgen inzage in je bericht, zodat iedereen goed geïnformeerd aan het gesprek kan deelnemen.

We moedigen je aan om je klacht te delen – blijf er niet mee rondlopen. In openheid kunnen we samen leren, herstellen en groeien.

Als we er samen niet uitkomen óf als je je klacht niet direct bij ons wilt melden, kun je contact opnemen met Klachtenportaal ZORG voor ZZP. Hier zijn we bij aangesloten.

Deze organisatie kan je ondersteunen middels een Klachtenfunctionaris. Op Zorg voor ZZP vind je de Klachtenprocedure spelregels en stappen die je kunt ondernemen.

ID lidmaatschap Somatic Dance Works/Jördis Jakubczick: Lidnummer: 201903076

Artikel M uit de Algemene Voorwaarden is eveneens van toepassing op deze klachtenregeling.